Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Superwizor centrum spa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Superwizora centrum spa, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za codzienne zarządzanie operacjami w naszym nowoczesnym centrum spa. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować pracę zespołu terapeutów, kosmetologów oraz recepcjonistów, dbając o najwyższy standard obsługi klienta i efektywność funkcjonowania obiektu. Superwizor centrum spa będzie odpowiedzialny za wdrażanie procedur, szkolenie nowych pracowników, monitorowanie jakości usług oraz rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych. Do głównych zadań będzie należało także zarządzanie grafikiem pracy, kontrola stanów magazynowych produktów spa, a także współpraca z działem marketingu w celu promowania usług i zwiększania sprzedaży. Kandydat powinien wykazywać się wysoką kulturą osobistą, umiejętnościami przywódczymi oraz doświadczeniem w branży spa lub hotelarskiej. Oczekujemy również zdolności analitycznych, samodzielności w podejmowaniu decyzji oraz umiejętności motywowania zespołu do osiągania wyznaczonych celów. Superwizor centrum spa będzie także odpowiedzialny za utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, reagowanie na ich potrzeby i sugestie oraz dbanie o wizerunek firmy. Praca na tym stanowisku wymaga elastyczności, odporności na stres oraz gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole. Jeśli jesteś osobą z pasją do branży wellness, potrafisz zarządzać zespołem i zależy Ci na wysokiej jakości usług, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Superwizora centrum spa.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie codziennej pracy zespołu spa
- Szkolenie i wdrażanie nowych pracowników
- Zarządzanie grafikiem pracy personelu
- Kontrola jakości świadczonych usług
- Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
- Współpraca z działem marketingu
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Monitorowanie stanów magazynowych produktów spa
- Przygotowywanie raportów i analiz
- Dbanie o przestrzeganie procedur i standardów firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży spa lub hotelarskiej
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Znajomość procedur i standardów obsługi klienta
- Zdolności organizacyjne i analityczne
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność motywowania zespołu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży spa?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem konfliktów w zespole?
- Jakie działania podejmujesz, aby poprawić jakość obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy zmianowej?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania celów?
- Jakie znasz techniki zarządzania czasem?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia związane z branżą spa?
- Jak reagujesz na skargi lub sugestie klientów?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Dlaczego chcesz pracować jako Superwizor centrum spa?
